Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https:/home/platne/serwer248738/public_html/autoinstalator/grow2lead.pl/wordpress151848/grow2lead.pl (dalej: „Serwis”), a także zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii.
  2. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest:
    Grow2Lead sp. z o.o.
    ul. Sienna 9
    70-542 Szczecin, Polska
    (dalej: „Administrator” lub „my”).
  3. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@grow2lead.pl lub pisemnie na adres siedziby.
  4. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz przepisami krajowymi z zakresu ochrony danych osobowych i prawa telekomunikacyjnego.
  5. Korzystając z Serwisu, w tym przekazując nam dane przez formularze kontaktowe, zapisy na szkolenia lub inne funkcjonalności, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce.

2. Definicje

Na potrzeby Polityki:

  1. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług lub funkcjonalności opisanych w Polityce.
  2. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
  3. RODO – rozporządzenie 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  4. Cookies – dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu.

3. Administrator danych i Inspektor Ochrony Danych

  1. Administratorem danych osobowych jest Grow2Lead sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Sienna 9, 70-542 Szczecin.
  2. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych można kierować na adres e-mail: kontakt@grow2lead.pl.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

  1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe:
    • imię i nazwisko,
    • stanowisko, nazwa firmy/organizacji (w przypadku kontaktu B2B),
    • adres e-mail, numer telefonu,
    • dane adresowe (np. do faktury, umowy).
  2. Dane dotyczące szkoleń i usług:
    • informacje o szkoleniu/usłudze, którą jesteś zainteresowany lub w której uczestniczysz,
    • dane niezbędne do rejestracji na szkolenie (np. dane uczestnika, dane do certyfikatu).
  3. Dane rozliczeniowe:
    • dane do faktury (nazwa, adres, NIP),
    • informacje o dokonanych płatnościach (zakres niezbędny do rozliczeń).
  4. Dane przekazywane w formularzach i korespondencji:
    • treść wiadomości, informacje przekazywane dobrowolnie w formularzach,
    • inne dane, które przekażesz nam z własnej inicjatywy.
  5. Dane związane z korzystaniem z Serwisu:
    • adres IP, data i czas odwiedzin,
    • dane o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
    • dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii (szczegóły w sekcji „Cookies”).

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (np. zapis na szkolenie, wystawienie faktury) lub obsługi zapytania.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

  1. Korzystanie z Serwisu i zapewnienie jego prawidłowego działania
    • obejmuje m.in. wyświetlanie treści, utrzymanie bezpieczeństwa, administrowanie Serwisem, prowadzenie logów systemowych;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – prowadzenie Serwisu).
  2. Obsługa zapytań kierowanych przez formularze i kontakt e-mail/telefoniczny
    • odpowiadanie na wiadomości, przygotowanie wstępnych ofert, udzielanie informacji;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja z osobami zainteresowanymi naszą działalnością).
  3. Przygotowanie i przedstawienie ofert szkoleniowych i doradczych
    • przygotowanie indywidualnej oferty, w tym dla klientów biznesowych;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – sprzedaż usług) w relacjach B2B.
  4. Zawarcie i realizacja umowy o świadczenie usług (szkoleniowych, doradczych, innych)
    • obsługa zapisów na szkolenia, organizacja szkoleń, obsługa uczestników, świadczenie usług doradczych, wystawienie zaświadczeń/certyfikatów;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  5. Wypełnianie obowiązków prawnych (rachunkowość i podatki)
    • przechowywanie dokumentów księgowych, rozliczenia podatkowe;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami o rachunkowości i podatkach.
  6. Marketing bezpośredni naszych usług (w tym newsletter, mailing, telefon)
    • przekazywanie informacji o ofercie, nowych szkoleniach, wydarzeniach, promocjach, materiałach edukacyjnych;
    • podstawa prawna:
      • art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – zwłaszcza dla komunikacji e-mail/SMS/telefonicznej wymagającej zgody,
      • art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – marketing bezpośredni do obecnych klientów oraz osób kontaktujących się w sprawie oferty, w granicach dopuszczonych przez prawo).
  7. Cele analityczne i statystyczne oraz poprawa jakości usług
    • analiza ruchu na stronie, optymalizacja funkcjonalności, badanie skuteczności kampanii marketingowych (np. z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Analytics);
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies/analitykę) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – analiza i rozwój Serwisu) w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
  8. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
    • np. w przypadku sporów, reklamacji, dochodzenia należności;
    • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – ochrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń).

6. Odbiorcy danych

W niektórych sytuacjach Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Dostawcy usług IT i hostingu – podmioty zapewniające hosting Serwisu, utrzymanie systemów informatycznych, dostawcy rozwiązań chmurowych, poczty e-mail, narzędzi CRM, systemów do rejestracji na szkolenia.
  2. Podmioty obsługujące płatności – operatorzy płatności online, banki, w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za usługi.
  3. Biuro rachunkowe oraz doradcy podatkowi – w zakresie niezbędnym do obsługi księgowej i podatkowej.
  4. Trenerzy, konsultanci i współpracownicy – osoby i podmioty współpracujące z Administratorem przy realizacji szkoleń i usług doradczych, którym mogą zostać udostępnione dane uczestników niezbędne do realizacji usługi.
  5. Dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych – np. dostawcy systemów newsletterowych, systemów do automatyzacji marketingu, narzędzi analitycznych i reklamowych (w zakresie, w jakim wykorzystujemy takie narzędzia).
  6. Kancelarie prawne, firmy windykacyjne – gdy jest to niezbędne do ochrony naszych praw i dochodzenia roszczeń.
  7. Organy publiczne – jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W każdym przypadku przekazujemy tylko te dane, które są niezbędne do realizacji konkretnego celu.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

  1. Co do zasady dane osobowe są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
  2. Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających siedzibę poza EOG (np. niektóre narzędzia analityczne lub marketingowe), może dojść do przekazywania danych do państw trzecich (np. USA).
  3. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak:
    • decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony,
    • standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską,
    • inne odpowiednie instrumenty prawne.
  4. Informacje o aktualnie stosowanych rozwiązaniach można uzyskać, kontaktując się z nami na adres kontakt@grow2lead.pl.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  1. Korzystanie z Serwisu i logi – przez okres do 12 miesięcy od daty odnotowania aktywności, chyba że dłuższy okres wynika z bezpieczeństwa systemu lub jest niezbędny do dochodzenia roszczeń.
  2. Obsługa zapytań i korespondencji – przez czas prowadzenia korespondencji oraz maksymalnie 12 miesięcy od jej zakończenia, w celach dowodowych.
  3. Realizacja umów (szkolenia, doradztwo) – przez okres trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy (co do zasady do 6 lat).
  4. Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument).
  5. Marketing bezpośredni, newsletter – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata od ostatniej aktywności (np. otwarcia wiadomości, kliknięcia w link).
  6. Cele analityczne i statystyczne – przez czas obowiązywania zgody na cookies/analitykę lub do czasu ich usunięcia z urządzenia Użytkownika, zgodnie z ustawieniami przeglądarki lub narzędzia do zarządzania zgodami.
  7. Dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami – przez okres przedawnienia potencjalnych roszczeń.

Po upływie odpowiednich okresów dane są usuwane lub anonimizowane, o ile ich dalsze przechowywanie nie jest konieczne z uwagi na przepisy prawa.

9. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, jak również otrzymać ich kopię.
  2. Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO możesz żądać usunięcia swoich danych.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych).
  5. Prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych w RODO możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie i przekazać je innemu administratorowi.
  6. Prawo sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W szczególności przysługuje Ci prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego.
  7. Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
  8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami na adres kontakt@grow2lead.pl.

10. Informacje o obowiązku podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w wielu przypadkach niezbędne do:
    • udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
    • przygotowania oferty,
    • zawarcia i realizacji umowy,
    • wystawienia dokumentów księgowych.
  2. Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie umowy, zapis na szkolenie lub otrzymanie odpowiedzi na pytanie.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Twoje dane mogą być wykorzystywane do podstawowego profilowania marketingowego, np. podziału na grupy odbiorców newslettera lub dopasowywania treści marketingowych na podstawie aktywności w Serwisie.
  2. Administrator nie podejmuje wobec Ciebie decyzji w pełni zautomatyzowanych w rozumieniu art. 22 RODO, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

12. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w szczególności:
    • zabezpieczenia transmisji danych (certyfikat SSL / TLS),
    • stosowanie haseł i ograniczeń dostępu do systemów,
    • regularne aktualizacje oprogramowania,
    • tworzenie kopii zapasowych,
    • szkolenie osób upoważnionych do przetwarzania danych.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie przez osoby upoważnione przez Administratora lub przez podmioty przetwarzające, z którymi zawarto odpowiednie umowy powierzenia.

13. Logi serwera

  1. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym jest przechowywany.
  2. W logach serwera mogą być zapisywane m.in.:
    • zasoby określone identyfikatorem URL,
    • data i czas zapytania,
    • adres IP,
    • informacje o przeglądarce internetowej,
    • informacje o błędach połączenia.
  3. Dane w logach serwera wykorzystywane są w celach technicznych, bezpieczeństwa oraz statystycznych i nie są kojarzone z konkretnymi osobami odwiedzającymi Serwis, chyba że jest to konieczne z uwagi na dochodzenie roszczeń lub wyjaśnienie incydentów bezpieczeństwa.

14. Formularze w Serwisie

  1. Serwis może udostępniać formularze umożliwiające:
    • kontakt z Administratorem,
    • zapis na szkolenie,
    • pobranie materiałów,
    • zapis na newsletter,
    • inne działania związane z ofertą Grow2Lead.
  2. Zakres wymaganych danych w poszczególnych formularzach jest ograniczony do minimum niezbędnego do realizacji celu danego formularza i wynika z jego opisu.
  3. Dane podane w formularzach są przetwarzane zgodnie z celami wskazanymi przy danym formularzu oraz na podstawach prawnych opisanych w sekcji 5.

15. Cookies i podobne technologie

  1. Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii.
  2. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika, które mogą być odczytywane przez Serwis lub narzędzia podmiotów trzecich.
  3. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące kategorie cookies:
    • Cookies niezbędne – umożliwiające prawidłowe działanie Serwisu (np. utrzymanie sesji, zapamiętanie preferencji, obsługa formularzy). Ich wyłączenie może spowodować nieprawidłowe działanie Serwisu.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
    • Cookies analityczne/statystyczne – pomagające analizować sposób korzystania z Serwisu (np. na potrzeby statystyk odwiedzin, poprawy funkcjonalności), w tym z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Analytics.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
    • Cookies marketingowe/remarketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych treści reklamowych, mierzenie skuteczności kampanii oraz dopasowanie treści marketingowych (np. przy współpracy z dostawcami reklam online).
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
  4. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie może zostać wyświetlony baner (okno) z informacją o stosowaniu plików cookies, umożliwiający zarządzanie zgodami na poszczególne kategorie cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies.
  5. Użytkownik może również samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej (blokowanie cookies, usuwanie cookies).
  6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
  7. Pliki cookies mogą być stosowane również przez współpracujących z nami zewnętrznych dostawców usług, w szczególności:
    • dostawców narzędzi analitycznych (np. Google),
    • dostawców narzędzi marketingowych i reklamowych (np. platformy reklamowe, sieci społecznościowe),
      zgodnie z ich własnymi politykami prywatności.

16. Zmiany Polityki prywatności

  1. Administrator może w przyszłości wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce, m.in. w przypadku:
    • zmian w obowiązujących przepisach prawa,
    • zmian technologicznych,
    • rozwoju funkcjonalności Serwisu lub usług Administratora.
  2. Zmieniona Polityka będzie publikowana w Serwisie z aktualną datą obowiązywania.
  3. Zalecamy okresowe zapoznawanie się z treścią Polityki w celu śledzenia jej aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji Polityki prywatności: 13.11.2025 r.